beta-2026-10-17-v2.
A política definitiva será publicada antes da abertura das assinaturas. Para assinar, você vai precisar ler e aceitar a nova versão.
Veja também os Termos do beta.
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o Quintaleiro Assistente trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados tratamos
| Dado | Observação |
|---|---|
| E-mail (e nome, empresa, telefone e cidade, se você informar) | Para criar e proteger sua conta e para a previsão do tempo da sua cidade |
| Mensagens do chat com o Assistente | Apagadas automaticamente após 90 dias |
| Áudio e fotos enviados no chat | São processados pela IA para serem entendidos e não ficam guardados por nós: guardamos apenas o texto resultante |
| Dados de gestão que você cadastra: clientes (nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, endereço), agenda, orçamentos, gastos, receitas, produtos e a logo da sua empresa | Servem para o Assistente fazer o que você pede |
| Registro do seu aceite (versão dos documentos e data) | Para comprovar o que você aceitou |
| Uso: turma do beta e quantidade de mensagens por dia | Para aplicar o limite diário |
| E-mail na lista de espera, se a turma do beta estiver lotada ou com as inscrições encerradas | Para avisarmos você no lançamento oficial. Não criamos conta nem guardamos outros dados |
| Relatos de erro que você enviar pelo botão "Reportar erro" (pergunta, resposta e comentário) | Para corrigir e melhorar o Assistente |
| Endereço IP e verificação anti-robô | O IP é usado em memória, para limitar tentativas abusivas, e enviado à Cloudflare na verificação anti-robô. Não o gravamos na sua conta |
2. Para que usamos seus dados
- Prestar o serviço do beta: responder suas perguntas, organizar agenda, clientes, orçamentos e finanças, e gerar documentos.
- Comunicar-nos com você: código de acesso, avisos sobre o beta, sobre a abertura das assinaturas e sobre o prazo de guarda dos seus dados.
- Segurança: prevenir fraude e abuso, manter cópias de segurança e cumprir obrigações legais.
- Lista de espera: se a turma estiver lotada, guardamos o seu e-mail para avisar você, uma única vez, no lançamento oficial do Assistente. Não usamos esse e-mail para outro fim.
- Melhorar o Assistente com base nos relatos de erro que você mesmo envia.
Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não usamos o conteúdo das suas conversas para treinar modelos de inteligência artificial.
3. Bases legais
Tratamos seus dados para executar o contrato do beta, que é o serviço que você escolheu testar; por legítimo interesse, de forma proporcional (segurança, prevenção a abuso, cópias de segurança e melhoria a partir dos relatos de erro); para cumprir obrigações legais, quando houver; e com o seu consentimento, quando ele for necessário.
4. Com quem compartilhamos
Só com prestadores que fazem o serviço funcionar:
| Prestador | Para quê |
|---|---|
| Hostinger | Servidor onde ficam o Assistente e o banco de dados |
| Google (Gemini) | Inteligência artificial: processa o texto, o áudio (para transcrição) e as fotos que você envia, e os dados que o Assistente precisa consultar para responder (por exemplo, o nome de um cliente da sua agenda). Usamos o serviço em plano pago, no qual, pelos termos do Google, o conteúdo não é usado para treinar os modelos dele |
| Resend | Envio dos e-mails com o código de acesso e os avisos |
| Cloudflare (Turnstile) | Verificação anti-robô no acesso |
| Backblaze | Cópias de segurança, criptografadas antes do envio |
| Open-Meteo | Previsão do tempo (recebe só a cidade ou as coordenadas, sem identificar você) |
| Asaas | Pagamentos, quando as assinaturas abrirem. No beta não há cobrança nem coleta de dados de pagamento |
5. Os dados dos seus clientes
Os dados dos seus clientes são inseridos por você. Nós os tratamos apenas para prestar o serviço a você, seguindo as suas instruções. Você é responsável por ter fundamento legal para cadastrá-los e por informá-los quando for necessário. Estamos fechando com assessoria jurídica a redação final desta seção.
6. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens do chat: 90 dias, depois são apagadas automaticamente. Clientes, agenda, orçamentos e finanças não são afetados por isso.
- Lista de espera: seu e-mail fica guardado até avisarmos você do lançamento, e no máximo por 180 dias. Você pode pedir para sair a qualquer momento, em privacidade@quintaleiro.com.
- Seus demais dados: enquanto sua conta existir.
- Fim do acesso gratuito sem assinatura: guardamos seus dados por até 90 dias, para você poder assinar sem perder nada, e avisamos antes. Depois disso eles são apagados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
- Cópias de segurança: o que você exclui ainda pode ficar nas cópias por até 14 dias no servidor e até 60 dias na cópia externa criptografada.
7. Seus direitos
Você pode pedir, quando quiser: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção; exclusão; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogar consentimentos. No próprio Assistente, em Perfil, há os botões Baixar meus dados e Excluir minha conta.
Para qualquer outro pedido, escreva para privacidade@quintaleiro.com. Confirmamos o recebimento no mesmo dia e respondemos em até 15 dias. O pedido é gratuito, e por segurança só enviamos dados ao e-mail cadastrado na conta. Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se você é cliente de um jardineiro que usa o Assistente e quer exercer seus direitos sobre dados cadastrados por ele, escreva para o mesmo e-mail: encaminhamos o pedido à empresa responsável e acompanhamos o atendimento.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso por código de uso único, isolamento dos dados entre contas (cada consulta ao banco é restrita à sua empresa, e isso é verificado por testes automáticos), códigos e chaves de sessão guardados de forma protegida, chaves de acesso aos serviços fora do aplicativo, acesso ao servidor por chave, bloqueio automático de tentativas de invasão e cópias de segurança diárias. Mantemos um plano de resposta a incidentes. Nenhum sistema é 100% imune; se algo relevante acontecer, avisaremos você e a ANPD conforme a LGPD.
9. Cookies
O Assistente usa apenas um cookie essencial, que mantém você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de medição de campanhas.
10. Crianças e adolescentes
O Assistente é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito. Se um responsável perceber que uma criança criou conta, pode pedir a exclusão pelo e-mail de privacidade.
11. Esta versão e as próximas
Esta é uma versão provisória, criada para o beta. Quando publicarmos a definitiva, avisaremos você dentro do Assistente e por e-mail. Para assinar um plano, será preciso ler e aceitar a nova versão. Se você não aceitar, pode continuar usando o beta até o fim do acesso gratuito e baixar ou excluir seus dados.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: privacidade@quintaleiro.com.